跟之前看过的一本,基本类似,总结的类别也几乎一样。所看起来也很快,大概翻了翻,遇到新的东西,也会记录一下,但是看得还是很快。http://dushu.chengxianrui.com/?id=38 很多的例子也都有看过,新鲜的不多。书里还是有一些...
沟通,人人都需要沟通,但是并不是每一次沟通都是有结果的,没有结果的沟通,就是无效的。看这本书,为了过几天的培训,沟通要会,但是更需要的是要让沟通变得有效。我发现,我再说的时候,很难听,无章法。是我要改的,得多说,不紧张才能说的好。要做到有效沟通,有几点需要...